8.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Пользователем Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Расторжение данной Оферты осуществляется в письменном виде путем подачи заявления на расторжение Договора. Заявление заполняется вручную после обращения для обсуждения возможных вариантов изменения условий обучения, которые могут служить альтернативой отказу от обучения, или согласования суммы возврата через личные сообщения в мессенджере "Телеграм" к Исполнителю @profimatika_help. Заявление должно включать Фамилию, имя и отчество (если есть) Пользователя или его законного представителя (если применимо), наименование Образовательных услуг (Тариф и Онлайн-курс), от которых отказывается Пользователь, дату, сумму, указанную в чеке, сумму, подлежащую возврату, а также контактные данные (номер телефона) Пользователя или его законного представителя.
8.3. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Пользователя до открытия доступа к Контенту либо если Пользователь не получил доступа к выбранному и оплаченному им Онлайн-курсу, размещенному на Платформе по вине Исполнителя или Администратора Платформы - денежные средства, перечисленные Пользователем в счет оплаты Образовательных услуг, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю. Под доступом к Контенту понимается доступ не только к выбранному и оплаченному Онлайн-курсу, но и к бонусным Онлайн-курсам, доступ к которым получен до старта или во время действия оплаченного Онлайн-курса. При расторжении настоящей Оферты по инициативе Пользователя до открытия доступа к оплаченному (частично оплаченному) Онлайн-курсу, но при условии предоставления доступа к бонусным Онлайн-курсам, возврат денежных средств осуществляется согласно пунктам 8.6-8.13 настоящей Оферты.
8.4. Объем и стоимость фактически оказанных Исполнителем Образовательных услуг на дату подачи Заявления определяется с учетом периода доступа Пользователя к Платформе, общего количества доступных занятий Онлайн-курса в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом (в том числе и бонусных Онлайн-курсов), количества занятий, прошедших на момент запроса Заявления с учетом индивидуального сопровождения Пользователя (в том числе и в бонусных Онлайн-курсах), иных факторов, влияющих на определение объема оказанных услуг.
8.5. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Пользователю Образовательных услуг рассчитывается Исполнителем в отношении каждого Онлайн-курса и каждого Пользователя индивидуально и в зависимости от Дополнительной образовательной программы, в том числе может включать расходы на создание Онлайн-курса, техническую поддержку Платформы, на проверку домашних заданий и индивидуальное сопровождение Пользователя, а также любые иные расходы Исполнителя, которые он понес в связи с оказанием Пользователю Образовательных услуг до момента запроса Заявления (отказа от оказания Образовательных услуг).
8.6. На программах "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по русскому языку 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", а также Бандлов:
8.6.1. В случае оплаты Пользователем программ единым платежом, выбрав длительность «Год», объем денежных средств для возврата определяется так:
Вычитается количество открытых месяцев, полностью с 1-го рабочего дня по последнюю неделю календарного месяца (по той стоимости месяца соответствующего тарифа, которая была актуальна на момент покупки), стоимость открытых мини-курсов и марафонов, и сумма, выплаченная по реферальной программе. Если месяц открыт не полностью, то размер возврата денежных средств в этом месяце исчисляется за вычетом открытых Пользователем уроков и доступных к прохождению уроков по Индивидуальной траектории Пользователя, при этом стороны согласовали стоимость каждого урока - 700 (семьсот) рублей. Если Пользователь не вошел на Платформу или ничего не открыл до старта курса – возврат осуществляется в полном объеме (100%). Если курс уже начался, но Пользователь не вошел в курс и ничего не открыл возврат осуществляется в полном объеме (100%).
Возврат при несданном ЕГЭ осуществляется в случае ответственного подхода Пользователя к курсу (а именно выполнение не менее 80% домашних работ). В таком случае возврат составит 100% от уплаченной суммы. Если курс приобретен Бандлом, то вычитается сумма оставляемого Бандла или Годового курса по стоимости, зафиксированной при покупке Пользователем курса в данном потоке.
8.6.2. В случае оплаты Пользователем одного месяца программ возврат денежных средств осуществляется за вычетом открытых Пользователем уроков и доступных к прохождению уроков по Индивидуальной траектории Пользователя, при этом стороны согласовали стоимость каждого урока в размере 700 (семьсот) рублей, а также стоимости открытых мини-курсов и марафонов, и суммы, выплаченной по реферальной программе, если Пользователь осуществляет возврат средств.
Если курс приобретен Бандлом, то вычитается сумма оставляемого Бандла или Годового курса по стоимости, зафиксированной при покупке Пользователем курса в данном потоке.
При неоплате последующих месяцев программы Заказчиком доступ к Платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты окончания оплаченного периода, в том числе и к ранее оплаченному Контенту.
8.6.3. При прохождении уроков с методичкой на программах "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", а также Бандлов расчет возврата осуществляется с учетом удержания стоимости методички в размере 700 (семьсот) рублей.
В случае, если Пользователь не начал проходить курс и никуда не зашел - возврат составит 100% от уплаченной суммы.
8.7. По программе "Олимпиадная математика" сумма возврата рассчитывается за вычетом открытых уроков, при этом стороны согласовали стоимость каждого открытого урока в размере 2000 (две тысячи) рублей.
8.8. По программе "Экспертная проверка" сумма возврата рассчитывается за вычетом открытых уроков, при этом стороны согласовали стоимость каждого открытого урока в размере 1000 (одна тысяча) рублей.
8.9. По программе "Сложные темы" сумма возврата рассчитывается за вычетом открытых уроков, при этом стороны согласовали стоимость каждого открытого урока в размере 2000 (две тысячи) рублей.
8.10. По программе "Своя первая методичка" сумма возврата рассчитывается за вычетом открытых уроков, при этом стороны согласовали стоимость каждого открытого урока в размере 350 (триста пятьдесят) рублей, сданной домашней работы в размере 1250 (одна тысяча двести пятьдесят) рублей, а также посещенного Ворк-шопа (вебинара) в размере 2250 (две тысячи двести пятьдесят) рублей.
8.11. На программах "Курс по построению графиков функций", "Курс для абитуриентов" "Курс по Высшей математике 2-го семестра" сумма возврата рассчитывается за вычетом открытых уроков, при этом стороны согласовали стоимость каждого открытого урока в размере 600 (шестьсот) рублей.
8.12. По программе "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по русскому языку 2025" сумма возврата рассчитывается за вычетом уроков по расписанию курса, при этом стороны согласовали стоимость каждого открытого урока в размере 750 (семьсот пятьдесят) рублей, сданной письменной домашней работы (сочинения) в размере 300 (триста) рублей, а также урока “шпаргалки-справочника” в размере 700 (семьсот) рублей.
8.13. В случае оплаты Пользователем марафонов, мини-курсов и других продуктов за исключением "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Годовой курс подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Полугодовой курс подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Ключевая сотка” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Just Решай” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Мегабандл” подготовки к ЕГЭ по русскому языку 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Мир Труд” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по математике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по физике 2025", "Курс “Баллодожималка” подготовки к ЕГЭ по информатике 2025", а также Бандлов, "Курс по построению графиков функций", "Курс по Высшей математике 2-го семестра" возврат денежных средств осуществляется за вычетом открытых уроков или пройденных дней марафона, при этом стороны согласовали стоимость каждого открытого урока мини-курса в размере 700 (семьсот) рублей, стоимость одного дня марафона – 350 (триста пятьдесят) рублей.
8.14. В случае любой невозможности потребления Образовательных услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Пользователем по настоящей Оферте, возврату не подлежат. Под невозможностью потребления Образовательных услуг понимается неосвоение Пользователем Программы в рамках Онлайн-курса, в том числе невыполнение домашних работ, неосуществление просмотра видео, не выход на связь с лицом, осуществляющим индивидуальное сопровождение Пользователя при наличии такого сопровождения в соответствии с оплаченным Тарифом, невыполнение иных активностей, предусмотренных Программой.
8.15. Пользователь может оформить рассрочку для оплаты тех курсов, стоимость которых превышает 10000 рублей. Пользователь сам оформляет заявку на рассрочку или кредит в интернет-магазине. Банк рассматривает заявку в течение 2—3 минут. В интернет-магазине Пользователь сам видит, какие банки одобрили заявку, и выбирает подходящий из предложенных вариантов. Пользователю нужно подписать документы в течение 14 дней с момента одобрения заявки: столько времени действуют условия. После этого, если не подписать документы, заявку нужно будет подавать заново. Когда Пользователь выберет предложение, у Исполнителя изменится статус заявки в личном кабинете, а на сайт или на почту придет оповещение в зависимости от того, как Т‑Рассрочка интегрирована на сайт. Исполнителю нужно будет подтвердить покупку в личном кабинете. Покупку нужно будет подтвердить в личном кабинете Исполнителя, когда Пользователь выберет предложение. Об этом придет оповещение на сайт или на почту, в зависимости от того, как интегрирована Т‑Рассрочка. В случае оплаты с помощью рассрочки возврат осуществляется так: из полной стоимости вычитается количество открытых месяцев (по той стоимости месяца, которая была актуальна на момент покупки), стоимость открытых мини-курсов и марафонов, методичек, открытых Пользователем уроков и доступных к прохождению уроков по Индивидуальной траектории Пользователя, сумма, выплаченная по реферальной программе, а также проценты по рассрочке.
8.16. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты Исполнитель вправе не возвращать денежные средства.
8.17. Исполнитель не возвращает денежные средства по истечении срока предоставления доступа если Пользователь не прошел обучение при предоставленном доступе к Платформе по причине, которая не зависит от Исполнителя.
8.18. Рассмотрение Заявки Пользователя о расторжении Договора и возврат денежных средств Исполнителем производится в установленный законодательством срок по реквизитам, с которых поступили денежные средства при оплате. Возврат наличными денежными средствами не производится.
8.19. Доступ к Платформе (в том числе к оплаченному Контенту) для Заказчика прекращается с момента списания денежных средств со счета Исполнителя в счет оплаты требования о возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного акцепта.
8.20. Годовой курс не подлежит заморозке, так как он не линейный, то есть элементы курса открываются последовательно в реальном времени. Заморозка курса приведет к нарушению логики его прохождения.